Гарантия на всю продукцию компании ООО "Новатек-Электро" составляет 10 лет.
В течение гарантийного срока эксплуатации (в случае отказа изделия) мы выполняем бесплатный ремонт изделия или замену на новый.Для отправки к нам изделия по гарантии, необходимо скачать и заполнить АКТ-РЕКЛАМАЦИИ - Скачать
Гарантийный прибор необходимо отправить к нам вместе с заполненным актом на наше производство в г.Тула:
ОБЯЗАТЕЛЬНО вложить акт рекламации (заполненный по форме выше) в посылку и прислать нам трек номер посылки.
Перевозчик – ТК Деловые Линии или СДЭК (договор №СПГ451) с доставкой до адреса!!
Плательщик: ООО «Новатек-Электро», оплата только безнал.
Получатель: ООО «Новатек-Электро» Обособленное подразделение в г.Тула
ИНН 7804509841 300903, г. Тула, пос. Косая Гора, Орловское шоссе, д.4
С 8 до 16 часов без перерыва.
Контактное лицо: Веселова Ольга +7 (902) 844-12-09
* неверно или не полностью заполненный АКТ-РЕКЛАМАЦИИ может повлиять на срок диагностики или замены гарантийного устройства.
Гарантийный товар будет заменен на новый в течение семи дней, со дня поступления товара на наш склад. В случаях когда необходима дополнительная проверка качества обмениваемого товара срок обмена может быть увеличен - от 5 до 14 дней, со дня поступления гарантийного товара на наш склад.
В случае, если по результатам диагностики брак не подтверждается (устройство признано исправным), обратная доставка осуществляется за счет клиента.
Мы всегда стремимся к честности и открытости в работе с нашими партнерами, поэтому рекомендуем перед отправкой оборудования на диагностику внимательно ознакомиться с возможными причинами неисправности и проконсультироваться с технической поддержкой.
В случае возникновения вопросов - обращайтесь к нам по контактам, указанным на сайте.
Прибор обеспечивает функции Modbus-сервера для подключений Modbus-клиентов по сети Ethernet
Прибор перенаправляет Modbus-запросы от клиентов на устройства в сети Modbus и возвращает клиентам ответы от устройств.
